نقش روابط عمومي در موفقيت كسب و كار

 روابط عمومي يكي از بخش هاي كليدي در شركت هايي است كه كسب و كار تجاري دارند. بيشتر روابط عمومي را به عنوان مبلغ مي شناسند درحالي كه روابط عمومي فراتر از همه اين حرف هاست. بزرگي و كوچكي يك شركت يا كسب و كار ربطي به وجود يا عدم روابط عمومي ندارد. براي رسيدن به موفقيت در كسب و كار، روابط عمومي نقش مهمي ايفا مي كند.

 

بدون هيچ گونه شكي، روابط عمومي چيزي فراتر از تنظيم كردن و ارسال مطالب و مقالات به روزنامه ها و رسانه هاي عمومي يا پست گذاشتن اعلان هاي مطبوعاتي است. حوزه گسترده روابط عمومي چندين فعاليت مرتبط را دربرمي گيرد كه هدف اصلي همه آنها انتقال پيام هايي خاص با هدف مشخص است. مسئوليت مديريت روابط بين شركت و همه مخاطبان عام، به عهده خود شما خواهد بود.

روابط عمومي يكي از آن اركاني است كه مي تواند با كمترين هزينه و كمترين زمان ممكن به كسب و كارهايي را كه نوآورانه هستند و جنبه هاي از هم گسيختگي دارند مورد پوشش قرار دهد. عدم توجه به روابط عمومي در شركت، در نهايت باعث خواهد شد تا از رسيدن به موفقيت هاي چشمگير دور بمانيد.

روابط عمومي مجموعه اي از اقدامات و كوشش هاي حساب شده اي است كه هر سازمان براي برقراري ارتباط مؤثر و هدفمند با گروه هايي كه با سازمان در ارتباطند انجام مي دهد. روابط عمومي يكي از مهم ترين قسمت هاي هر مجموعه فعال در عرصه تجارت به شمار مي رود. اين در شرايطي است كه معمولاً اهميت اين بخش به فراموشي سپرده شده و كمپاني ها صرفاً روي رشد اقتصادي خود متمركز مي شوند.

حال آنكه صاحبان صنايع و شركت هاي بزرگ به صراحت اذعان مي كنند رويكرد نادرست به بخش روابط عمومي و تلاش براي تقويت آن، يكي از قاتلان فرصت هاي بزرگ كسب و كار آنها محسوب مي شود. امروزه در شركت هاي مدرن جهان همانند گوگل يا اپل مي توانيد پوياترين بخش مجموعه را در قسمت روابط عمومي آن بيابيد. برنامه ريزي دقيق، استفاده از نيروي هاي متخصص به ويژه در حوزه روانشناسي و همچنين بهره برداري از دانش روز در حوزه علوم اجتماعي منتج به ايجاد تيم هايي قدرتمند در قسمت روابط عمومي اين شركت ها شده است.

در رابطه با مزاياي روابط عمومي نسبت به تبليغات، مي توان بيان كرد كه براي چاپ شدن يا نمايش پيام تبليغاتي بايد مبلغ قابل توجهي بپردازيد ولي اگر از روابط عمومي استفاده كنيد، نياز به پرداخت هيچ پولي نيست و نويسنده يا گزارشگر بدون دريافت مبلغ درباره شما، كسب و كارتان و محصولات تان مطلب مي نويسد. درواقع او خودش به دنبال اطلاعاتي بوده و با كسب و كار شما آشنا شده است. تأثير روابط عمومي بسيار بيشتر از تبليغات است. زمان اثرگذاري و ماندگاري روابط عمومي بسيار بيشتر از تبليغات است و مي تواند تا مدت ها بر ميزان فروش شما تأثير بگذارد. در اين تعريف روابط عمومي همان رسانه ها در نظر گرفته مي شوند.

توصيه هاي حرفه اي از مديران موفق
- مردم درباره آنچه مي بينند حرف مي زنند. آنها هرچه را بيشتر در مقابل خود ببينند بيشتر به آن اهميت مي دهند. اگر بيشتر به مسائل تجاري اهميت دهند، در اين باره بيشتر صحبت خواهند كرد و ذهن شان بيشتر درگير اين دست مسائل خواهد بود و در شبكه هاي اجتماعي خود نيز اين قبيل مسائل را به اشتراك خواهند گذاشت، اما نمي دانند تمام اين اتفاقاتي كه رخ مي دهند به دليل به كارگيري تكنيك هاي روابط عمومي است. روابط عمومي اغلب كم صدا است. كمپين هاي روابط عمومي بعد از مدت زمان بيشتري نتيجه ‎بخش هستند و يك انجمن واقعي تر و پايدارتري تشكيل مي دهند.

- روابط عمومي به شما كمك مي كند تا در اذهان مخاطبان و سازمان ها اعتبار خود را كسب كنيد. اخبار رسمي با احاطه به فعاليت سازمان ها و شركت ها، به شما كمك خواهد كرد تا هرچه بيشتر در سطح انظار عمومي پديدار شده و برند خود را در جايگاه مناسب جامعه جاي دهيد. درواقع ما با ابزارهاي برندسازي و روابط عمومي شما را قادر خواهيم كرد علاوه بر كسب اعتبار، به كسب و كار خود رونق ببخشيد.

- روابط عمومي يكي از بخش هاي كليدي در شركت هايي است كه كسب و كار تجاري دارند. بيشتر روابط عمومي را به عنوان مبلغ مي شناسند درحالي كه روابط عمومي فراتر از همه اين حرف هاست. بزرگي و كوچكي يك شركت يا كسب و كار ربطي به وجود يا عدم روابط عمومي ندارد. براي رسيدن به موفقيت در كسب و كار، روابط عمومي نقش مهمي ايفا مي كند.

 

منبع: شبكه اطلاع رساني روابط عمومي ايران (شارا) جمعه 30تیر ماه 1396

http://www.shara.ir/view/30552