نقش روابط عمومی سرآمد در انتخابات ریاست جمهوری
تنوع و تعداد مطبوعات و گسترش انتشار نشریات مختلف و متفاوت و به طور کلی جایگاه شایستهء رسانه ها در تنویر افکار و ایجاد فضای مناسب برای گفت و گو و برخورد سالم و سازندهء نظرات و همچنین اهمیتی که رسانه های گروهی اعم از نشریات مکتوب رسانه های دیداری شنیداری سایت ها و وبلاگ های اینترنتی و شبکه های اجتماعی مدرن فضای سایبری و ...درجهان امروز در ارتقاء سطح آگاهی تک تک آحاد بشر و تعالی فرهنگ و دانش عمومی دارند، بدون تردید یکی از مهمترین عوامل توسعهء فرهنگی و از نشانه های پویایی و تحرک هر جامعه پویا و رو به رشد است. بدیهی است که توسعهء فرهنگی – به معنای گستردهء آن که در برگیرندهء گشایش و گسترش گفت و گو های فلسفی و فرهنگی و ادبی و هنری است – نه تنها عامل اصلی رشد خودآگاهی جمعی، بلکه زمینه ساز توسعهء سیاسی و اقتصادی و پیشرفت علوم و در واقع نخستین پیش شرط حل بنیادی مسایل و رفع مشکلات فراگیر جامعه است. البته این همه زمانی میسر و محقق می گردد که صاحبان قدرت و دولت، با قانون گرایی وتمکین بدون چون و چرادر مقابل قانون و سعه صدرو مداراو تحمل بایسته و شایسته به رسانه های گوناگون و نقش حساس و غیر قابل جانشین آنان در جامعه بنگرند و به ویژه، رسانه های گروهی را به عنوان رکنی اساسی (رکن چهارم دموکراسی) در جامعه از صمیم دل باور کنند و به رسمیت بشناسند.
از طرفی باید این واقعیت را پذیرفت که در زمانه ما نقش رسانه های دیجیتال و فضای مجازی و دنیای سایبر بخصوص شبکه های اجتماعی ازقبیل فیس بوک و گوگل پلاس بسیار پررنگ شده است بنا بر آمار غیر رسمی بیش از 6 میلیون جوان فرهیخته ایرانی کاربر رسمی این شبکه های اجتماعی هستند نحوه برخورد فعال و نه منفعل کنونی با این فناوری های نوین سوال بسیار مهم حاکمیت می باشد
يكي از مهمترین كاركردهاي اساسي رسانه ها اطلاع رساني شفاف و بی پرده و خارج از مصلحت اندیشی های مندرس و بی منطق از وقايعی است كه در محيط اجتماعي واقع مي شود. پيشرفت تعجب آور و غیر قابل پیش بینی وسائل ارتباط جمعي درقرن حاضر به خصوص اوایل هزاره سوم جهان را به دهكده كوچكي تبديل كرده است كه انسان ها امكان اطلاع يابي از همه وقايع و حوادث جهان را در کسری از ثانیه دارند. در عصر ارتباطات به کمک فناوریهای مدرن ارتباطات هيچ حادثه اي هر چند در دورترين مناطق جهاني باشد- منحصر به يك منطقه جغرافيايي یا یک قوم و قبیله و مذهب و خاص نيست و از اين رو سه ويژگي ، فرا زماني، فرا مكاني و سرعت فوق العاده از خصيصه هاي وسائل ارتباط جمعي است. امروزه تمامي ابعاد زندگي فردي و اجتماعي انسان ها در رسانه ها رسوخ كرده و از خصوصي ترين رفتار انسان ها تا بزرگترين تغييرات نهادهاي اجتماعي وساختارهاي فرهنگي و سياسي از طريق رسانه هاارائه مي شودو اینجاست که در دیوار شیشه ای جامعه بشری هیچ واقعه سیاسی اقتصادی اجتماعی فرهنگی و... از دید ساکنان این کره خاکی دور نخواهد ماند چرا که دوران پنهان کردن تصمیمات و کنشهای سیاسی و اجتماعی گذشته است و در این دهکده جهانی رازی برای پنهان کردن وجود نخواهد داشت و در انتخابات ریاست جمهوری و میدان رقابت این مساله بسیار مهم است
- رسانه هاي جمعي امروزه شکل دهنده افکار عمومی محسوب می شوند چرا که افکار عمومی تجلی عمیقترین خواست ها و نیازهای یک ملت است که ناشی از مجموعه تعبیرات و تفسیرات و ارزیابی و قضاوت مردم نسبت به حوادث و وقایع روز است و رسانه ها مانند آیینه انعکاس گر این خواست ها می باشند
در عصر مردم سالاری همه چیز متعلق به مردم است بنابر این محور فعالیت رسانه ها و نهاد روابط عمومی افکار عمومی است مولفه ای که تمامی نامزدهای انتخابات ریاست جمهوری بدنبال جذب افکار عمومی و بدست آوردن بیشترین آراء هستند
- انجمن جهانی تحقیق افکار عمومی در تعریفی افکار عمومی را مجموعه عقاید افراد یک جامعه نسبت به یک موضوع می داند که آن افراد درباره آن موضوع دارای علائق و منافع مشترک هستند حال هر تعریفی را از افکار عمومی بپذیریم بدون شک موضوعات ذیل به طور جدی مطرح می شود
1-چیزی بنام افکار عمومی وجود دارد 2-افکار عمومی قدرت بسیار بزرگ وپنهان جامعه است 3-با شناخت افکار عمومی امکان کنترل آن میسر است اگر چه نمی توان گفت که افکار عمومی در جوامع غیردموکراتیک وجود ندارد اما هر چه گستره مشارکت مردمی بیشتر شود افکار عمومی معنادارتر می شود به هر حال در عصر حاضر به قول الوین تافلر در کتاب جابجایی قدرت هیچ حکومتی وجود ندارد که به افکار عمومی بها ندهد و احساس نکند که مجبور است حساب اعمال خود را پس دهد و مگر نه اینکه چقدر این جمله منسوب به ناپلون بناپارت زیباست که می گوید حکومت را می توان با زور سرنیزه به دست آورد اما برای حفظ آن باید به افکار عمومی تکیه کرد
روبط عمومی و رسانه ها در جایگاه راهبری افکار عمومی و نه تکنسین ارتباطات می تواند جایگاه والایی را در شکل دهی و هدایت و راهبری افکار عمومی داشته باشد و این منتها و غایت آمال و اهداف روابط عمومی سرامد است هر چند باید باور کرد که در هزاره سوم و عصر دیجیتال افکار عمومی را با تبلیغات یک سویه و زور و اجبار و فریب نمی شود راهبری کرد و اگر هم این امکان به هر دلیلی بدست آید بسیار زود از دست می رود و فنا خواهد شد
-از طرفی فعالان حوزه روابط عمومی و عرصه رسانه هاي جمعي مي بايست با حساسيت ويژه اي، از ارزش هاي عام و تثبیت شده مورد قبول اکثریت جامعه و نه ارزشهای تصنعی گروهی خاص و هنجارهاي نهادينه شده اجتماعي و نه هنجارهای ساخته ذهن اقلیتی محدود پاسداري نمايند و براي تحقق عيني آن با سایر نهادهاي فرهنگي و اجتماعی هماهنگي كرده و تمام امكانات لازم را براي حفظ كرامت انساني مردم که در این سالهای اخیر به شدت مورد بی مهری و غفلت واقع شده بكار گيرند به تعبیر دیگر حفظ و توسعه کرامت انسانی ارباب رجوع در تمامی سازمانها و نهادها و شرکتها و ... یکی از مهمترین وظایف کارکردی یک روابط عمومی سرامد محسوب می شود
پاسخگو بودن -قانونمداری و مخاطب محوری و مشتری مداری و التزام به انتشار صحیح اطلاعات همراه با شفافیت و سرعت تاکید بر نظارت ارزیابی و سنجش مستمر بازتاب فعالیت ها به منظور کسب اطمینان از تاثیرات کیفی آنان بر مخاطبان احترام به فرودستان اجتناب از رفتارهای قیم مابانه ادب و همدلی با مخاطبان و استقبال از نقدهای منصفانه و بسیاری از کارکردهای دیگر از جمله شاخصهای مهم روابط عمومی سرآمد است
در آستانه برگزاری انتخابات ریاست جمهوری مقولاتی از قبیل افکار عمومی و پاسخگویی و شفافیت و احترام به فرو دستان بیش از پیش اهمیت خود را باز می بایند کاندیدایی پیروز نهایی این انتخابات سرنوشت ساز خواهد بود که با بهره گیری از بهترین و مجرب ترین و کارآمدترین مشاوران روابط عمومی و رسانه ای توجه افکار عمومی را با برنامه های کارشناسی و منطقی و باور پذیرو جذاب ونه شعارهای آسمان کوب توخالی و مردم فریب به طرف خود جلب نماید.
+ نوشته شده در سه شنبه بیست و ششم اردیبهشت ۱۳۹۶ ساعت 11:36 توسط حاجعلی پست تهران
|